1. При обращении в страховую компаниюВсегда оставляйте у себя копии тех документов, которые вы сдаете в страховую компанию. Если у вас не останется копий Ваших документов, то впоследствии в случае занижения выплаты или отказа в страховой выплате для подачи иска в суд потребуется лишнее время и силы на сбор таких документов. Прежде всего, это касается документов ГИБДД. Получить повторно копии очень сложно. При этом сейчас большинство страховых компаний отказывают страхователям в выдаче их оригиналов документов и не выдают даже копии. Поэтому, пока документы у вас на руках, не поленитесь — снимите с них копии.

 

  1. Всегда при подаче документов в страховую компанию требуйте опись сданных документов с отметкой какой документ когда предоставлен. Это их обязанность выдать вам опись сданных вами документов. В будущем при возникновении претензий к страховщику поможет доказать, что Вы все документы сдали в срок и у них не было оснований нарушать закон. Иногда доходит даже до того, что при ответе на претензии, страховые указывают, что сданы не все необходимые документы, хотя граждане их сдавали. Однако доказать факт передачи граждане не могут, так как у них нет документального подтверждения этого. Кроме того, только на основании описи сданных документов возможно установить конкретную дату, с которой в соответствии с законом и правилами страхования начинает течь срок рассмотрения страхового случая. Также знаю дату можно рассчитать неустойку в случае нарушения сроков выплаты страхового возмещения.

 

  1. Всегда пишите заявление на получение страхового возмещения. Иногда сотрудники страховых компаний, отговаривающих Вас писать заявление о выплате в связи мотивируя это тем, что Ваш случай якобы не является страховым. Одной из уловок страховщиков является явное введение в заблуждение страхователей относительно повреждений, подпадающих под действие страхового полиса. Люди им верят, несмотря на то, что согласно правилам страхования случай однозначно является страховым, кроме того описан в договоре.

 

  1. Не ремонтируйте автомобиль до проведения независимой экспертизы. Сейчас при обращении за страховым возмещением необходимо предъявить свой автомобиль страховой компании. Однако их оценка экспертной организации по направлению страховой компании обычно всегда существенно занижена. Если размер выплаты Вас не устроит, то необходимо будет самим организовывать независимую оценку. Конечно её можно сделать и по документам первичной оценки, проведенной или организованной страховой. Но в этом случае могут возникнуть определенные трудности. Во-первых, вам нужны ваши документы из страховой компании, а во-вторых, в акте осмотра их оценочной компании могут быть не указанны какие-либо повреждения Вашего автомобиля или же сделан некорректный вывод о требуемых ремонтных воздействиях. В этом случае доказать обратное по уже отремонтированному автомобилю практически невозможно. Если у вас серьезный ущерб, то лучше параллельно с экспертной компанией страховщика заказать свою независимую экспертизу и подготовить акт осмотра независимого эксперта. Вы же сможете спокойно ждать выплаты и начать ремонтировать свой автомобиль. Осмотр и составление акта осмотра стоит недорого. Однако на основании этого акта осмотра Вы в любое время сможете заказать отчет в случае недовольства выплатой и обратиться в суд.

 

У Вас возникли вопросы? Запишитесь на прием к нашему специалисту прямо сейчас!